第32章 无障碍交流-《科技翻译家》
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陈德铭一位聋哑人快递员,以前送东西的时候。他都会先给顾客发送一个提前编写好的短信。
如果顾客不经常查看短信,他会持续打电话再挂断提醒他们。
大部分投递都是很顺利,顾客出于怜悯心情,好评比正常人还多。
只有极少部分,因为误会而无法投递。
后来他觉得这种方法不太顺畅,让同事给他提前录好音。
用录音通知接收快递的顾客,这样的做法比以前更加顺利。
但有的时候也无法解决突发的意外情况。
用户接收快递时,知道他是聋哑人。遇到突发事件他们很宽容。
但这给了陈德铭很大的压力,他想像正常人一样生活。而不是时刻都感到社会有人在照顾她。
他在前几天看新闻,里面介绍互联网大会。他发现搜狗公司推出一个唇语识别人工智能机器人。
他是属于聋哑人哑巴这一类,从小声带受损。但耳朵还能听见声音。
他从小就有学习别人说话的习惯。想要说什么无法出声,口型却是对的。
陈德铭等了许久,却不见搜狗公司发布他们的唇语识别机器人。
让公司的年轻人打听才知道,这种属于概念性产品,距离实用还有很长的距离。
今天早晨的时候,同事突然推荐他一款软件叫做智能翻译的软件。
软件中带有一个免费的功能,就是唇语识别发声功能。
唇语识别普通话不需要付费,只有识别其他语种才按照正常的价格付费。
陈德铭经过几次试验,除了前几次软件识别略有差异之外。
等软件记住他的唇语口型,后面几次,每次都能成功的识别正确的话语。
他经过多次试验,除了说出的语音,只有电子合成音和几种常见的发音应选择。
这个软件几乎没有瑕疵,可以满足他的日常生活使用。
这个软件对于会唇语的聋哑人,简直是最好的礼物。
当第一件快递很快送达成功,陈德铭露出发自内心的笑容。
顾客的态度比以前遇到的人差些,但这是正常的态度。
这意味着顾客没有发现他是聋哑人,把他当成一个正常人,这是他最大的欣慰。
对聋哑人,唇语比手语来说也比较好学,还更不易引起其他人诧异的目光。
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